อัปเดตล่าสุด: 22 กันยายน 2025

1. การยอมรับข้อกำหนด
โดยการเข้าถึงหรือใช้เว็บไซต์ ouzir.com ("เว็บไซต์") หรือใช้บริการที่ให้โดย Ouzir ("เรา" หรือ "ของเรา") คุณ ("ลูกค้า" หรือ "คุณ") ตกลงที่จะผูกพันกับข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ คุณต้องหยุดใช้เว็บไซต์และบริการของเราทันที

2. บริการที่ให้
Ouzir ให้โซลูชันดิจิทัลซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การพัฒนาเว็บ วิศวกรรมซอฟต์แวร์ SEO เชิงเทคนิค การตลาดดิจิทัล การพัฒนาอีคอมเมิร์ซ และกลยุทธ์แบรนด์ (รวมเรียกว่า "บริการ") ขอบเขตโครงการที่เฉพาะเจาะจง สิ่งที่ส่งมอบ ไทม์ไลน์ และค่าบริการจะถูกระบุในข้อเสนอหรือข้อตกลงบริการแยกต่างหาก ("ข้อตกลงโครงการ")

3. ทรัพย์สินทางปัญญา
ก. ทรัพย์สินทางปัญญาของ Ouzir: วัสดุที่มีอยู่ก่อนแล้ว เครื่องมือที่เป็นกรรมสิทธิ์ เฟรมเวิร์ก ห้องสมุดโค้ด และความรู้เฉพาะด้าน ยังคงเป็นทรัพย์สินแต่เพียงผู้เดียวของ Ouzir
ข. วัสดุของลูกค้า: คุณรับประกันว่าคุณเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับวัสดุใดๆ ที่คุณจัดหามาใช้ในโครงการ
ค. สิ่งส่งมอบของโครงการ: หลังจากชำระเงินเต็มจำนวนและสิ้นสุดแล้ว สิ่งส่งมอบสุดท้ายที่ระบุในข้อตกลงโครงการ (เช่น ไฟล์เว็บไซต์ที่คอมไพล์แล้ว ดีไซน์ที่ส่งออกแล้ว) จะถูกโอนให้คุณ ไฟล์ต้นทางหรือ repository (เช่น ไฟล์ Figma/PSD, repository โค้ดดิบ) จะถูกรวมเฉพาะเมื่อระบุไว้อย่างชัดเจนในข้อตกลงโครงการ Ouzir ขอสงวนสิทธิ์ในการแสดงงานที่เสร็จสมบูรณ์แล้วในผลงานและสื่อการตลาดของเรา

4. ความรับผิดชอบของลูกค้า
คุณตกลงที่จะ:

  • ให้ข้อมูล คำติชม และการอนุมัติที่ถูกต้อง สมบูรณ์ และทันเวลา

  • แต่งตั้งผู้ติดต่อเพียงคนเดียวเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

  • รับรองสิทธิ์หรือได้รับอนุญาตที่จำเป็นสำหรับวัสดุของบุคคลที่สาม (เช่น แบบอักษร ภาพ)

5. ค่าบริการ การชำระเงิน และการคืนเงิน
ก. ค่าบริการสำหรับบริการจะถูกระบุในข้อตกลงโครงการ
ข. นอกจากจะตกลงกันเป็นอย่างอื่น ต้องมีการชำระเงินมัดจำเพื่อเริ่มงาน
ค. เงินมัดจำไม่สามารถคืนได้เมื่อเริ่มงานแล้ว เนื่องจากครอบคลุมการวางแผน การจัดสรรทรัพยากร และการตั้งค่าโครงการเริ่มต้น
ง. สิ่งส่งมอบสุดท้ายจะถูกปล่อยหลังจากชำระเงินเต็มจำนวนและสิ้นสุดแล้ว
จ. การชำระเงินล่าช้าอาจต้องเสียดอกเบี้ยร้อยละ 1.5 ต่อเดือน หรืออาจส่งผลให้บริการถูกระงับ

6. ขอบเขต การแก้ไข และคำขอเปลี่ยนแปลง
ก. บริการถูกจำกัดอยู่ภายในขอบเขตที่กำหนดในข้อตกลงโครงการ
ข. การแก้ไขที่สมเหตุสมผลจะถูกรวมตามที่ระบุในข้อตกลง
ค. คำขอที่อยู่นอกขอบเขตที่ตกลงกัน (เช่น คุณสมบัติเพิ่มเติม หน้าใหม่ แคมเปญเพิ่มเติม) จะถูกเสนอราคาและเรียกเก็บเงินแยกต่างหาก

7. การรับประกันและข้อจำกัดความรับผิด
ก. Ouzir รับประกันว่าบริการจะถูกดำเนินการอย่างมืออาชีพและมีทักษะ
ข. เราไม่รับประกันผลลัพธ์เฉพาะเจาะจง เช่น อันดับในเสิร์ชเอ็นจิ้น การเพิ่มผลกำไร หรืออัตราการแปลง เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ขึ้นอยู่กับปัจจัยภายนอกที่เราไม่สามารถควบคุมได้ (เช่น อัลกอริทึมของเสิร์ชเอ็นจิ้น สภาวะตลาด)
ค. ความรับผิดรวมของเราสำหรับข้อเรียกร้องใดๆ จะไม่เกินค่าบริการทั้งหมดที่คุณจ่ายสำหรับบริการที่เป็นสาเหตุของข้อเรียกร้องนั้น

8. ความลับและการปกป้องข้อมูล
ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะรักษาความลับของข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์หรืออ่อนไหวที่เปิดเผยในช่วงโครงการ Ouzir ปฏิบัติตามกฎหมายการปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง รวมถึง GDPR ที่ใช้บังคับ เพื่อปกป้องข้อมูลลูกค้า

9. การสิ้นสุดสัญญา
ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถยกเลิกข้อตกลงโครงการเนื่องจากฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดผิดสัญญาอย่างร้ายแรง โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร หากการผิดสัญญาไม่ได้รับการแก้ไขภายใน 14 วัน หลังจากสิ้นสุดสัญญา ลูกค้าจะต้องชำระค่าบริการทั้งหมดที่ให้และค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจนถึงวันที่สิ้นสุดสัญญา เงินมัดจำยังคงไม่สามารถคืนได้ Ouzir จะพยายามอย่างสมเหตุสมผลทางธุรกิจที่จะส่งมอบงานที่เสร็จสมบูรณ์บางส่วนที่ได้ชำระเงินแล้ว

10. บริการของบุคคลที่สาม
บริการของเราอาจเกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มหรือบริการของบุคคลที่สาม (เช่น โฮสติ้ง เอพีไอ ปลั๊กอิน) การใช้งานนั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของพวกเขาเอง และ Ouzir จะไม่รับผิดชอบต่อประสิทธิภาพ การหยุดทำงาน หรือการเปลี่ยนแปลงของบริการเหล่านั้น

11. เหตุสุดวิสัย
Ouzir จะไม่รับผิดชอบสำหรับความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติตามสัญญาที่เกิดจากสถานการณ์นอกเหนือการควบคุมโดยสมเหตุสมผลของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ภัยธรรมชาติ โรคระบาด การกระทำของรัฐบาล ข้อขัดแย้งด้านแรงงาน การขัดข้องของอินเทอร์เน็ต หรือความล้มเหลวของบริการบุคคลที่สาม

12. การระงับข้อพิพาท
ในกรณีที่มีข้อพิพาท ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาโดยสันติวิธีผ่านการเจรจาด้วยความสุจริตเป็นอันดับแรก หากไม่สามารถแก้ไขได้ ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันภายใต้กฎของ Bangladesh International Arbitration Centre (BIAC) ในธากา ตามพระราชบัญญัติอนุญาโตตุลาการ พ.ศ. 2544 คำชี้ขาดอาจถูกบังคับใช้โดยศาลที่มีอำนาจศาลใดก็ได้

13. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้จะถูกควบคุมและตีความตามกฎหมายของสาธารณรัฐประชาชนบังกลาเทศ โดยไม่คำนึงถึงหลักเกณฑ์ว่าด้วยการขัดกันของกฎหมาย

14. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเวลา การอัปเดตจะถูกโพสต์บนหน้านี้พร้อมกับวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แก้ไข การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

15. ติดต่อเรา
สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่:
อีเมล: info@ouzir.com